Condiciones de devolución: Los productos que han sufrido un defecto podrán ser sustituidos por el mismo sin cargo alguno o devolución del importe. Se deberá avisar de la incidencia antes de 48 horas una vez recibido el producto.

Procedimiento: Si tu disco o producto a sufrido algún defecto, rellena el formulario de incidencias o manda un correo a la dirección info@carlosdonoso.com. Recuerda que deberás proporcionarnos tu nombre, email, núm. de pedido, asunto y fotografías del producto defectuoso.

Abono de importes: El reembolso como consecuencia de una devolución será igual al importe de compra del producto devuelto, gastos de envío incluidos. Se realizará el abono en el mismo medio que utilizaste para el pago de tu pedido (paypal o transferencia bancaria). Si el pago se realizó con tarjeta, la devolución se hará mediante transferencia bancaria.

Notificación: Te notificaremos por correo electrónico la devolución del importe cuando se haga efectiva

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